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京东快递理赔耍流氓:不排除是自己摔碎的

来源:中舆快讯
发布时间:2022-06-01 17:36:44

  “店大欺客”一词本意是比如客店大了以后,他不缺客人,所以对顾客态度不好,因为财大气粗,在他们看来得罪了几个无关紧要的客人根本没有关系。然而,让人想不到的是,作为国内最知名的企业之一的京东快递也是个“势利眼”,居然不顾体面大耍流氓,吃相实在难看!

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  据受害人孙先生爆料:因为北京疫情严重,我暂时回烟台老家办公,所以于2022年5月20日委托同事将我在北京办公室常用的一体机电脑邮寄到烟台。我这台电脑里有重要资料,为了防止运输过程中出现损坏,特别交代同事要跟快递员说千万不能损坏,要不会误事!

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  2022年5月22日,孙先生收到京东物流快递员送来的包裹纸箱,从外观看基本完好,纸箱上面还贴了两张“电脑易碎”大字标识,所以愉快签收。然而打开包裹后孙先生发现纸箱里塞了几个红色编织袋团成的球球,而电脑就埋在这些破烂的杂物垃圾里,电脑后壳下面面部分已经脱落,铝合金支架断成三截,而电脑接通电源后,电脑已经不能使用。孙先生连忙让身边人打京东快递客服,申请索赔。刚开始,京东客服人员接到投诉电话后比较客气,在沟通及取得相关证据后,经过层层汇报,愿意包赔500元作为补偿。孙先生认为自己的电脑虽然是两年前购买(时价6500元左右),但是毕竟完好没有毛病,而且里面储存了重要资料,损失不可估量,不能接受这点赔偿。后来经过与客服多次沟通,京东快递客服同意赔偿2000元,而孙先生希望赔偿3500元,因为没有沟通好,自此京东快递客服不再理会孙先生。

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  2022年6月1日下午,孙先生再次致电京东快递客服投诉,要求赔偿。不想,几分钟后,恼羞成怒的京东快递理赔部门一位公号842931的工作人员打来电话,声称只能赔偿200元,原因是包裹的外包装完好。孙先生质问:“照你的观点电脑有可能是我回来自己摔了坏的?”,该工作人员回答“是不可确定因素”。这一点真的让孙先生意想不到,这样一家知名企业居然这样不顾体面,大耍流氓。

  孙先生说:虽然我只是一个普通老百姓,但是我也一定要和京东快递斗争到底!京东快递再有钱,再财大气粗,我也不怕!你京东快递可以店大欺客、可以以势压人、可以不赔偿我的电脑,但我也可以一直维权到底,让所有人看一看你京东是多么的为富不仁!多么的欺人太甚!多么的下三滥!

  来源:http://www.udlsy.com/zhuanlan/13683.html

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